Privacyverklaring voor spelers

Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens we verzamelen, waarom we die gebruiken en hoe we uw privacy beschermen. Wij leggen in eenvoudige bewoordingen uit welke persoonsgegevens en technische informatie we bewaren, hoe we die verwerken en welke keuzes en rechten u heeft als gebruiker van onze dienst.

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen verschillende typen informatie om uw account te beheren en onze diensten te leveren. Hieronder vindt u de belangrijkste categorieën.

Persoonsgegevens

Dit zijn direct identificeerbare gegevens, zoals naam, e-mailadres, geboortedatum, adres en identiteitsdocumenten die nodig kunnen zijn voor verificatie. Deze gegevens gebruiken we voor accountbeheer en klantencontact.

Technische gegevens

Technische gegevens omvatten IP-adres, apparaat- en browserinformatie, locatiegegevens op hoog niveau en logbestanden. Deze informatie helpt bij veiligheid, foutopsporing en optimalisatie van de mobiele versie en website.

Transactie- en accountgegevens

Onder transactiedata verstaan we stortingen, uitbetalingen, speelgeschiedenis en betaalmethodegegevens die nodig zijn voor financiële afhandeling en fraudecontrole. We bewaren ook accountinstellingen en gebruikersactiviteit om de dienst betrouwbaar te houden.

Hoe gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, verwerking van betalingen, klantenservice, risicobeheer en het verbeteren van de gebruikservaring. Daarnaast gebruiken we gegevens voor beveiliging, het voorkomen van fraude en het voldoen aan wettelijke verplichtingen wanneer dat van toepassing is.

Opslag en beveiliging van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling, toegangsbeperkingen en periodieke controles. Gegevens worden opgeslagen zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke vereisten.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën voor functionele doeleinden, analytische metingen en, waar relevant, gepersonaliseerde functionaliteit. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen op onze site of via uw browserinstellingen.

Rechten van gebruikers

U heeft het recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens, onjuiste gegevens te laten corrigeren, verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Ook kunt u verzoeken om gegevensoverdracht of het intrekken van gegeven toestemming voor specifieke verwerkingen.

Toegang, correctie en verwijdering

Verzoeken tot inzage, correctie of verwijdering kunt u indienen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met [email protected]. We verifiëren verzoeken om misbruik te voorkomen en nemen passende maatregelen in overeenstemming met dit beleid.

Delen van informatie en derden

We delen gegevens met dienstverleners zoals betalingsproviders, technische partners en analyseleveranciers wanneer dat nodig is voor het uitvoeren van onze diensten. We sluiten verwerkersovereenkomsten om een passend beschermingsniveau te waarborgen. Verkoop van persoonsgegevens aan derden vindt niet plaats.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij publiceren wijzigingen op deze pagina en informeren gebruikers via hun account of via mededelingen op de site wanneer dat relevant is.

Heeft u vragen of wilt u een verzoek indienen? Neem contact op via [email protected].